Coordonnateur·trice environnements numériques et technologiques

Aperçu du mandat et principales responsabilités

Relevant de la direction TI, ta mission sera de contribuer activement à l’évolution des pratiques numériques de l’organisation (55 employé·es). Au-delà du soutien quotidien, tu agiras comme agent·e de promotion des outils numériques, de la cybersécurité et de l’intelligence artificielle afin d’améliorer l’efficacité et l’autonomie des équipes. Tu t’assureras également de l’administration rigoureuse de Microsoft 365 et des pratiques de cybersécurité, et tu joueras un rôle clé dans l’adoption de l’intelligence artificielle.

Environnements numériques, accompagnement utilisateur et coordination de la cybersécurité (80 %)  

Aiguiller (accompagner, former, sensibiliser) les utilisateur·trices et super-utilisateur·trices sur l'utilisation optimale des outils numériques ainsi que sur les bonnes pratiques, incluant celles de cybersécurité; 

• Animer un groupe de super-utilisateur·trices;

• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées, en collaboration avec un partenaire TI externe lorsque requis;

• Participer à l'identification et à l'adoption des usages pertinents liés à Copilot et à l'intelligence artificielle; 

• Configurer et gérer l’environnement Microsoft 365 (solutions offertes, comptes, permissions, sécurité, gestion des coûts, etc.) avec une attention soutenue et proactive sur la cybersécurité; 

• Assurer une veille technologique sur les outils de collaboration et la mise à jour de la documentation technique et des procédures d’utilisation;

Soutien opérationnel, gestion des équipements (20 %)

• Accompagner les utilisateur·trices (soutien niveau 1) dans l’utilisation générale de leur poste de travail et de Microsoft 365;

• Gérer les équipements (configuration, entretien, remplacement), tels que postes de travail, imprimantes, équipements réseau, en collaboration avec nos partenaires TI.

Ce défi t’intéresse, mais tu aurais besoin d’être formé·e pour certaines tâches ou tu as un intérêt plus poussé pour certaines d’entre elles? Écris-nous! C’est d’abord ta motivation et ton expérience qui nous intéressent.

Qualifications et profil recherchés

• Intérêt marqué pour l’accompagnement et la formation, capacité à vulgariser et communiquer 

• Curiosité numérique, orientation amélioration continue 

• Intérêt pour l’intelligence artificielle et Copilot en contexte organisationnel 

• Capacité à documenter 

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, proactivité, aptitude à travailler plusieurs dossiers à la fois et à coordonner de l’aide externe 

• Rigueur dans la gestion des accès et de la sécurité 

• Formation de niveau collégial dans une discipline pertinente 

• Expérience en soutien aux utilisateurs, formation ou accompagnement numérique 

• Bonne connaissance de l’anglais (pour collaboration avec des fournisseurs et partenaires externes)

• Expérience avec Microsoft 365 (Teams, SharePoint, administration, etc.) — un atout important 

• Expérience avec les outils de Microsoft (Intune, Entra, Azure, Powershell) – un atout

• Expérience en cybersécurité opérationnelle ou sensibilisation à l’hameçonnage – un atout 

• Expérience avec Salesforce – un atout 

Pour postuler

Si le mandat t’intéresse, merci de faire parvenir ton c.v., accompagné d’une lettre de motivation d’ici au 28 septembre 2026 a/s de Julie Bouchard — Directrice du capital humain , en cliquant sur le bouton ci-dessous.