Centraide Québec et Chaudière-Appalaches a pour mission de mobiliser le milieu et de rassembler les ressources afin de contribuer au développement de communautés solidaires et d’améliorer les conditions de vie des personnes en situation de vulnérabilité, et ce, en partenariat avec les organismes communautaires.

APERÇU DU MANDAT ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Relevant de la vice-présidence opérations, tu effectueras divers travaux techniques découlant de l’encaissement des souscriptions ainsi que différentes tâches de nature administrative permettant d’assurer la bonne marche des opérations du secteur. Tu t’assureras d’offrir un service à la clientèle de qualité en fournissant les informations pertinentes, en étant à l’écoute et en répondant aux besoins :

  • Assurer le traitement et la compilation des données relatives aux dossiers des donateurs, aux engagements financiers et à l’encaissement des souscriptions;
  • Effectuer les opérations quotidiennes nécessaires au traitement et au recouvrement des dons;
  • Préparer les fichiers pour l’impression des reçus fiscaux;
  • Effectuer des tâches de saisie de données dans la base de données des donateurs;
  • Concevoir et réviser divers documents;
  • Préparer et effectuer les dépôts bancaires;
  • Participer activement au déploiement de l’amélioration continue (mise en place de procédures et optimisation des processus).

QUALIFICATIONS ET PROFIL RECHERCHÉS

  • Formation en bureautique ou combinaison de formation et d’expérience dans des tâches similaires
  • Deux années d’expérience en administration
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft Office et de l’environnement Office 365
  • Excel niveau intermédiaire à avancé
  • Connaissances des fonctionnalités d’une base de données, un atout
  • Sens de l’organisation et du service à la clientèle
  • Esprit d’initiative et facilité à communiquer
  • Rigueur, discrétion et professionnalisme
  • Aisance à composer avec des périodes de pointe où le rythme de travail est élevé; disponibilité à travailler en dehors des heures régulières de bureau à l’occasion

CE QUE NOUS OFFRONS

  •  Un poste permanent à temps plein (35 heures par semaine)
  • Des mesures de conciliation travail-vie personnelle grâce à un horaire flexible, avec des congés personnels dès l’entrée en fonction et un congé à la période des fêtes
  • Une formule de travail hybride (télétravail et présentiel)
  • Un programme d’avantages sociaux complet
  • Un budget de formation annuel pour du développement professionnel
  • Une excellente ambiance de travail avec une équipe dynamique
  • Un bel environnement de travail, au centre-ville, incluant un casier à vélo, une douche et un stationnement gratuit, pour ceux qui ne profitent pas de notre programme de mobilité durable (remboursement de 50% du titre de transport en commun)