Chargé ou chargée de projets, transformation numérique

Relevant de la direction TI, tu joueras un rôle stratégique dans la transformation numérique de l’organisation en coordonnant des projets, de l’analyse au déploiement. Dans un esprit d’amélioration continue, tu collaboreras avec plusieurs équipes internes et externes. Tu agiras comme agent·e de changement en favorisant l’adoption des solutions numériques et en accompagnant les équipes dans l’évolution de leurs pratiques.

L’organisation a récemment terminé une première phase de l’implémentation de Salesforce Nonprofit Cloud pour la gestion des dons et des donateur·trice·s. Plusieurs projets futurs miseront sur les possibilités d’intégration offertes par Salesforce, sur le plein potentiel d’utilisation des éléments déjà déployés ou sur l’interconnexion des systèmes. Certains projets touchent davantage l’amélioration des processus, tout en ayant une composante numérique. L’ampleur varie de simples tâches d’amélioration à de complexes refontes.

Appuyée de partenaires externes au besoin, notamment pour le développement de solutions, l’équipe TI interne est composée d’un directeur, d’un second chargé de projet, avec lequel tu collaboreras sur certains mandats, et d’un coordonnateur des outils de collaboration.

Aperçu du mandat et principales responsabilités

• Planifier, coordonner et suivre les projets (coûts, échéanciers, risques);

• Analyser les besoins d’affaires, repérer les processus opérationnels qui peuvent être améliorés et proposer des solutions, numériques ou non, centrées sur l’expérience utilisateur;

• Animer des rencontres, travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes;

• Participer activement à l’intégration et au déploiement de Salesforce Nonprofit Cloud tout en contribuant, en continu, à l’utilisation de son plein potentiel;

• Contribuer à la gestion du carnet de produit (backlog) d’applications numériques, à la priorisation des demandes et à l’alignement des projets avec les objectifs stratégiques;

• Participer aux différentes phases de tests (fonctionnels, utilisateurs, sécurité, qualité) et proposer des pistes d’amélioration concrètes;

• Créer du contenu de formation, appuyer les super-utilisatrices dans leur rôle, accompagner et soutenir les utilisateurs dans la gestion du changement et l’implantation des solutions;

• Contribuer à la gestion rigoureuse des données et veiller à l’intégration des bonnes pratiques en matière de cybersécurité et de protection des renseignements personnels dans les projets.

Qualifications et profil recherchés

• Au-delà des diplômes, c’est d’abord ton expérience et ta capacité à nous faire évoluer qui nous intéresse!

• Minimum de trois (3) ans en gestion de projets ou dans un poste similaire

• Bonne connaissance de l’utilisation d’une base de données et/ou d’un CRM, tel que Salesforce

• Connaissances et intérêt dans des domaines suivants : gestion de produits, analyse d’affaires, analyse de données (bases de données), développement Web, expérience utilisateur

• Connaissances d’un outil de gestion de projets (ex. : Asana, Click Up, Jira, Notion, etc.)

• Capacité à vulgariser des concepts techniques et à faciliter la collaboration entre des équipes aux expertises variées

• Aptitude à travailler plusieurs dossiers à la fois, avec plusieurs intervenants

• Capacités d’analyse, de résolution de problèmes, d’ingéniosité, d’agilité et d’autonomie

• Bonne connaissance de Microsoft 365 – un atout

• Bonne connaissance de l’anglais (collaboration avec fournisseurs et partenaires externes)

Pour postuler

Si le mandat t’intéresse, merci de faire parvenir ton c.v., accompagné d’une lettre de motivation, d’ici le mardi 30 septembre 2025 à l’attention de Julie Bouchard, directrice du capital humain, en cliquant sur le bouton ci-dessous.